Denunciar abuso/spam
Denunciar abuso ou spam na plataforma de negociação com IA Apexspire Karyn - plataforma segura para negociar criptomoedas
Última atualização: 10.12.2025
1. O que pode ser denunciado?
- Atividades suspeitas de negociação
- Tentativas de fraude
- Mensagens de spam
- Tentativas de phishing
- Violações dos nossos Termos de Uso
- Tentativas de acesso sem autorização
2. Como reportar um incidente?
Para relatar um incidente, envie um e-mail ao nosso departamento de segurança:
E-mail: info@apexspire-karyn.com
Informe os dados abaixo:
- Data e horário do incidente
- Descrição completa do incidente
- Capturas de tela relevantes ou comprovantes
- Seus dados de contato
3. O que acontece após o envio da sua denúncia?
- Confirmaremos o recebimento do seu relatório em até 24 horas
- Nossos especialistas em segurança estão investigando o incidente
- Adotamos medidas adequadas para proteger nossos usuários
- Receba feedback sobre os resultados
4. Confidencialidade e Privacidade
Todas as denúncias são tratadas em estrito sigilo. Sua identidade só será compartilhada com as autoridades competentes se necessário para fins de investigação.
5. Contato de Emergência
Em caso de incidentes de segurança urgentes, entre em contato imediatamente em:
E-mail: info@apexspire-karyn.com
6. Orientações importantes
- Comunique incidentes o mais rápido possível
- Mantenha todas as provas seguras
- Não compartilhe dados sensíveis no seu relatório
- Utilize exclusivamente os canais oficiais de comunicação